Une climatisation tombe rarement en panne un jour de mars. C’est en plein mois de juillet, quand elle tourne depuis des semaines, qu’elle se met à souffler tiède, à goutter sur le parquet ou à afficher un code erreur incompréhensible. Dans ces moments-là, vous voulez surtout quelqu’un qui décroche et qui vient.
Nous assurons le dépannage de climatisation à Agay, au Dramont, à Anthéor et au Trayas, sur toutes les marques (Daikin, Mitsubishi Electric, Toshiba, Panasonic, Hitachi, LG, Atlantic, Bosch, Fujitsu, Samsung…) et tous les modèles : mono-splits, multi-splits, climatisations réversibles et pompes à chaleur air-air. Nous intervenons du lundi au samedi, de 9 h à 19 h.
Avant d’appeler : trois vérifications simples
Certaines « pannes » se règlent en deux minutes. Avant de nous appeler, jetez un œil à ces points :
- La télécommande et le mode : piles, mode froid bien sélectionné (et pas ventilation ou déshumidification), température de consigne plus basse que celle de la pièce.
- Le disjoncteur : la climatisation a souvent sa propre ligne au tableau électrique. Un orage ou une surtension suffit à la faire sauter.
- Les filtres : s’ils sont gris de poussière, l’air ne passe plus. Nettoyez-les, remettez-les en place et relancez l’appareil.
Si rien ne change, coupez l’appareil, notez le code erreur éventuel affiché sur l’unité intérieure, et appelez-nous. Ce code nous aide souvent à préparer l’intervention.
Les pannes de climatisation que nous réparons le plus souvent
La clim ne refroidit plus
Le plus souvent, c’est un manque de fluide frigorigène dû à une fuite, un échangeur très encrassé ou un compresseur qui fatigue. Recharger le circuit sans chercher la fuite ne sert à rien : le fluide repartira. Nous localisons la fuite, la réparons, puis nous remettons le circuit en charge.
De l’eau coule de l’unité intérieure
L’évacuation des condensats est bouchée ou la pente du tuyau n’est plus bonne. Le bac déborde et l’eau coule le long du mur. C’est une panne fréquente, rarement grave, mais qu’il faut traiter sans tarder pour ne pas abîmer le plafond ou le mur.
Un bruit inhabituel
Claquements, sifflements, vibrations du groupe extérieur : la cause peut être un support desserré, une turbine déséquilibrée, un ventilateur usé ou un début de problème sur le compresseur. Mieux vaut ne pas attendre que le bruit s’aggrave.
L’appareil ne démarre pas ou se coupe
Carte électronique, sonde de température, condensateur de démarrage, problème d’alimentation : nous testons chaque élément pour trouver celui qui bloque, au lieu de remplacer des pièces au hasard.
Comment se passe un dépannage
Tout commence par un appel. Vous nous décrivez ce qui se passe, nous vous posons quelques questions sur l’appareil et nous fixons un créneau. Sur place, le technicien fait un diagnostic complet : mesures électriques, pressions du circuit, recherche de fuite si nécessaire.
Le diagnostic coûte entre 80 et 150 € selon l’intervention. Une fois la panne identifiée, nous vous expliquons ce qui ne va pas et combien coûtera la réparation, pièces comprises. Rien n’est remplacé sans votre accord. Si la réparation ne vaut plus le coup, sur un appareil très ancien par exemple, nous vous le disons aussi.
Particuliers, commerces, locations saisonnières
Un appartement loué à la semaine en août sans climatisation, ce sont des locataires mécontents dès le premier soir. Un restaurant du front de mer dont la clim lâche en plein service, c’est une salle qui se vide. Nous connaissons ces situations et nous vous proposons un créneau selon nos disponibilités, du lundi au samedi.
Pour éviter d’en arriver là, le plus efficace reste l’entretien de la climatisation avant l’été : la plupart des pannes que nous voyons en juillet auraient pu être repérées au printemps. Et si l’appareil est trop ancien pour être réparé, nous pouvons prendre en charge l’installation d’une climatisation neuve.
Zones de dépannage
Nous dépannons les climatisations dans l’est de Saint-Raphaël, au pied de l’Estérel :
- Le Dramont
- Agay
- Anthéor
- Le Trayas
Identifier la panne avant notre venue
Décrire précisément le symptôme nous aide à préparer le diagnostic. Nos guides reprennent les situations les plus fréquentes, avec les vérifications sans danger à faire vous-même :
- l’appareil tourne mais la climatisation ne refroidit plus ou manque de puissance, ou au contraire elle souffle de l’air chaud en mode froid ;
- elle ne démarre plus du tout, ou se coupe toute seule au bout de quelques minutes ;
- un code erreur ou un voyant qui clignote s’affiche, ou bien la télécommande ne répond plus ;
- l’unité intérieure fait du bruit, claque ou siffle, ou c’est le groupe extérieur qui devient bruyant ;
- de l’eau goutte : voyez la fuite d’eau de l’unité intérieure ; une odeur désagréable : lisez pourquoi une climatisation sent le moisi.
Après le diagnostic, deux pages détaillent la suite : la réparation de climatisation, pièce par pièce, et la recherche de fuite suivie de la recharge en fluide. En plein été sur la Corniche d’Or, notre guide climatisation et canicule donne aussi les bons réglages pour soulager l’appareil.
Questions fréquentes sur le dépannage de climatisation
Le diagnostic coûte entre 80 et 150 €. Le prix de la réparation dépend ensuite de la panne et des pièces à remplacer : nous vous l’annonçons avant de commencer.
Du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, selon nos disponibilités ; nous n’intervenons pas le dimanche ni les jours fériés. Le créneau est fixé avec vous au téléphone.
Oui, toutes les marques et tous les modèles, y compris les appareils posés par une autre entreprise.
S’il s’agit d’eau, arrêtez l’appareil pour protéger le mur et le plafond : c’est souvent l’évacuation des condensats qui est bouchée. Si la clim ne refroidit plus, il peut s’agir d’une fuite de fluide : la faire tourner dans cet état risque d’abîmer le compresseur.
Oui, nos techniciens interviennent sur les pompes à chaleur air-air, autrement dit les climatisations réversibles.
Un climatiseur bien entretenu dure en moyenne 5 à 10 ans. Au-delà, si la panne touche le compresseur ou si l’appareil fonctionne avec un fluide qu’on ne peut plus recharger, le remplacement est souvent plus raisonnable. Nous vous donnons les deux options chiffrées.
Votre climatisation est en panne à Agay ou sur la Corniche d’Or ?
Appelez-nous au 06 88 78 38 70 ou laissez vos coordonnées : nous vous rappelons pour organiser l’intervention.
