Une climatisation que l’on fait entretenir « quand on y pense » finit souvent par être entretenue le jour où elle tombe en panne. Le contrat d’entretien de climatisation retourne la logique : c’est nous qui gardons la date en tête, qui vous rappelons et qui passons à la période convenue, que vous viviez à Agay toute l’année ou que vous n’y soyez que quelques semaines.
Sur la Corniche d’Or, où beaucoup de propriétaires habitent loin de leur villa, ce suivi évite de découvrir un appareil encrassé ou corrodé au début de l’été. Il permet aussi de respecter sans effort l’obligation d’entretien des pompes à chaleur, dont font partie les climatisations réversibles.
Comment fonctionne un contrat de maintenance climatisation
Le principe tient en trois mots : programmer, rappeler, attester. Le détail de ce qui est inclus figure noir sur blanc dans la proposition que nous vous remettons après avoir vu l’installation.
Une visite programmée
Nous fixons ensemble la période qui vous convient, en général avant la saison chaude. La visite annuelle de climatisation reprend les contrôles d’un entretien complet : filtres, échangeur, condensats, groupe extérieur, mesures de fonctionnement.
Le contenu d’une visite d’entretienUn rappel de notre part
À l’approche de la date, nous prenons contact pour caler le rendez-vous. Pour une maison secondaire, nous nous organisons avec la personne qui détient les clés ou avec votre gestionnaire.
Une attestation remise
Après chaque passage, vous recevez l’attestation d’entretien et un compte rendu de ce qui a été vu. Gardez-la : elle peut vous être demandée par un acheteur, un assureur ou un locataire.
L’entretien obligatoire d’une pompe à chaleur, en pratique
Depuis le décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020, les pompes à chaleur dont la puissance nominale est comprise entre 4 et 70 kW doivent en général être entretenues au moins tous les deux ans par un professionnel, qui remet une attestation. Une climatisation réversible étant une pompe à chaleur air-air, elle entre le plus souvent dans ce cadre dès qu’elle atteint 4 kW.
Pour un appareil neuf, le premier entretien intervient au plus tard deux ans après l’installation. Un contrat évite de laisser filer cette échéance, surtout quand plusieurs appareils de puissances différentes cohabitent dans une même maison.
Au-delà d’une certaine quantité de fluide, exprimée en tonnes équivalent CO₂, s’ajoute un contrôle d’étanchéité périodique. Il concerne surtout les installations importantes de commerces ou de bureaux ; nous vous disons lors de la première visite si le vôtre est concerné.
À qui s’adresse un contrat d’entretien
Les habitants à l’année
Entre le maquis et la mer, un groupe extérieur reçoit du sel, des pollens et des aiguilles de pin. Un contrôle régulier limite l’encrassement de la batterie et repère tôt la corrosion. Si votre maison est très exposée, lisez aussi nos conseils sur la climatisation en bord de mer.
Les propriétaires de résidences secondaires
Vous arrivez en juin et vous voulez que la climatisation démarre du premier coup. Avec un contrat, la visite a lieu avant votre arrivée, et vous recevez le compte rendu à distance.
Les locations saisonnières
Villas, chambres d’hôtes, appartements loués à la semaine : un appareil qui sent le renfermé ou qui s’arrête en pleine saison se paie en réclamations. Le contrat d’entretien de la climatisation réversible d’un bien loué peut inclure un passage avant l’ouverture et, si besoin, une désinfection des unités intérieures entre deux saisons. Voir aussi notre page dédiée aux locations de vacances.
Les commerces et restaurants de la rade
Pour un contrat d’entretien de climatisation de commerce à Agay, nous adaptons la fréquence à l’usage : un restaurant dont la cuisine charge l’air de graisses n’a pas les mêmes besoins qu’une boutique. Les passages se font autant que possible hors des heures d’ouverture. La climatisation des commerces est traitée plus en détail sur une page à part.
Ce que le contrat ne remplace pas
- Vos gestes entre deux visites. En saison, les filtres se nettoient toutes les deux à trois semaines. C’est vous qui les faites, ou la personne qui gère le logement.
- Le dépannage. Une panne entre deux visites reste une intervention à part. Le diagnostic est facturé de 80 à 150 €, puis la réparation fait l’objet d’un devis ; la page dépannage de climatisation explique comment se passe un appel.
- Un appareil en fin de course. Une climatisation bien entretenue dure en général 5 à 10 ans. Au-delà, nous vous dirons franchement si le contrat a encore du sens.
Le prix d’un contrat dépend du nombre d’unités, de l’accès au groupe extérieur et de la fréquence choisie : il est établi sur devis, après visite.
Vos questions sur le contrat d’entretien
Non. Ce qui est obligatoire, c’est l’entretien périodique des pompes à chaleur concernées. Le contrat est simplement une façon de ne pas l’oublier.
Oui, dans la plupart des cas. La première visite sert à faire le point sur son état ; si des réparations sont nécessaires, nous vous les signalons avant de démarrer le suivi.
La réglementation fixe un minimum de deux ans pour les appareils concernés. Près de la mer, ou pour un appareil qui tourne tout l’été, une visite annuelle reste plus prudente.
Oui. Un multisplit, plusieurs monosplits dans une villa ou les appareils de plusieurs logements d’un même propriétaire peuvent être suivis dans un même contrat, avec une attestation par appareil.
Les conditions de durée et de résiliation sont écrites dans la proposition que nous vous remettons. Lisez-les avant de signer et posez-nous vos questions.
La visite comprend le nettoyage courant. Un nettoyage complet avec démontage peut être ajouté au contrat quand l’appareil en a besoin, par exemple dans une cuisine.
Confiez-nous le suivi de vos climatisations
Indiquez le nombre d’appareils, leur marque et l’adresse du logement : nous passons faire le point et vous remettons une proposition de contrat gratuite.